Регистърът за предявени рекламации от потребителите в търговския обект е задължителен документ за всички търговци, които продават стоки или предоставят услуги на потребители. Той се използва за отразяване на данните за предявените рекламации, включително данни за:
- Дата на предявяване на рекламацията
- Име и адрес на потребителя
- Наименование и количество на стоката или услугата
- Описание на дефекта
- Решение на търговеца
Регистърът се съставя и съхранява от търговеца в срок до 15 дни от предявяване на рекламацията. Той се представя за проверка от контролните органи на Комисията за защита на потребителите.
Мета описанието за регистъра трябва да бъде кратко и информативно, като включва основната информация за документа. То трябва да е ясно и да отговаря на ключовите думи, които потребителите могат да въведат в търсачката.
Ето едно примерно мета описание за регистъра:
Регистърът за предявени рекламации от потребителите в търговския обект
Задължителен документ за всички търговци, които продават стоки или предоставят услуги на потребители.
В регистъра се отразяват данните за предявените рекламации, включително данни за: дата на предявяване, име и адрес на потребителя, наименование и количество на стоката или услугата, описание на дефекта и решение на търговеца.
Регистърът се съставя и съхранява от търговеца в срок до 15 дни от предявяване на рекламацията. Той се представя за проверка от контролните органи на Комисията за защита на потребителите.
Отзиви
Все още няма отзиви.